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Nossa equipe é especializada em te ajudar

Dúvidas Frequentes

Aqui estão algumas respostas que podem te ajudar

Sobre os Cursos

Todos os nossos conteúdos são baseados em assinatura de 6 ou 12 meses de acesso ilimitado. Você poderá acessar a plataforma e todo o conteúdo do seu curso pelo período da sua assinatura. 

Para verificar quanto tempo de acesso você tem liberado em seu curso, basta acessar a página de matrícula e buscar pela informação: Todas as vantagens ao garantir sua matrícula no curso

Sim. Todos os cursos possuem vídeos aulas, tanto na parte didática quanto nas resoluções de exercícios com o método MSM, porém você também tem acesso a .pdf para fazer o download e praticar seus conhecimentos.

Indicamos que você tenha acesso a uma banda larga de internet ou 4G para navegar nos conteúdos, porém você pode fazer download das aulas em vídeo direto no aplicativo que disponibilizamos e assistir as aulas, mesmo que não tenha acesso a internet.

Todos os cursos do Melhor Saber Mais são ensinados com base em desenvolver a habilidade em resolver problemas do aluno e acelerar seu aprendizado.

Não vendemos apostilas individuais, porém todos os nossos cursos possuem .Pdf que podem ser impressos para facilitar o seu estudo.

Sim. Dentro da plataforma de estudos do curso, você poderá selecionar o seu material em .Pdf e fazer o download para seu computador e fazer uma impressão de acordo com a sua preferência.

Os cursos oferecidos pelo Melhor Saber Mais, possuem uma quantidade de módulos diferenciada individualmente e podem chegar a mais de 30 módulos com até 20 aulas em cada módulo. Por isso preferimos informar a você, aluno, a carga horária de cada curso.

Na página de matrícula, aqui em nosso site, você tem um campo com toda a descrição do conteúdo programático do seu curso. Basta acessar o seu curso de interesse e navegar para baixo na página.

O tempo que você estuda por dia, vai variar de acordo com seu objetivo final, porém nós como educadores indicamos que estude no mínimo 1:30 minutos por dia, para garantir que aprenderá o conteúdo didático e se torne um resolverdor de problemas na prática.

Sim. Todos os nossos cursos possuem certificado de conclusão ao final. Basta você seguir todo o passo a passo que ensinamos dentro do curso para solicitar seu certificado e ele será enviado para você.

Sim. Todos os mapas mentais estarão disponíveis para download e impressão, assim é possível que você possa acessar em qualquer lugar, para fortalecer seu aprendizado.

Sim. Todos os nossos cursos possuem simulados práticos com exercícios e gabarito, para você praticar e conferir suas respostas. Além disso, em alguns cursos você tem o simulado resolvido em vídeo para tirar todas as suas dúvidas. Para verificar se o seu curso possui simulado resolvido em vídeo, basta acessar a descrição do curso na página de matrícula.

Sim. Em todos os nossos cursos você terá um e-book da matéria, em forma didática para entender o conteúdo e depois começar a praticar com os exercícios. O material pode ser impresso e acessado em qualquer lugar que esteja estudando.

Somente as matrículas para o curso extensivo de matemática 2.0 com monitoria é possível ter um atendimento personalizado e participar de aulas ao vivo com a professora Fernanda Bahia, porém em todos os cursos você pode enviar sua dúvida dentro da plataforma de estudos, por e-mail ou na comunidade. Nossa equipe de tira dúvidas está sempre disponível para ajudar.

Sobre Pagamentos

Sim. Nós trabalhamos hoje com o Sistema de pagamentos da Hotmart que usa dados criptografados e é capaz de identificar com precisão e rapidez tentativas de fraude, tornando as transações ainda mais rápidas e seguras. Conte com as indicações de proteção do CSE Security, PCI-DSS e 3D Secure, três dos maiores sistemas de segurança do mundo, que regulamentam empresas que lidam com informações pessoais e dados bancários.

Os nossos cursos são hospedados na plataforma de educação hotmart. Ela é 100% segura e você pode fazer seu pagamento com tranquilidade. Nosso site é uma vitrine para você decidir qual melhor conteúdo para você.

Sim. Todos os nossos cursos são com matrículas por assinatura, então você poderá pagar seu curso pelo período que estiver estudando, sem comprometer o limite do seu cartão. Porém, a cobrança mínima mensal é de R$10,00, caso seu curso tenha valor inferior a esse mensal, só poderá ser feito o pagamento em o número de vezes que chegue a essa condição, porém você permanece com acesso a todo conteúdo durante o período do curso que se matriculou.

Sim. O boleto bancário é uma opção que aos nossos alunos, porém só é válida para pagamentos à vista. Basta que você imprima o boleto com o valor total da compra e pague nos bancos credenciados ou em agências lotéricas. O boleto bancário demora até 3 dias úteis para ser processado, já que é este o prazo que o banco pode levar para reconhecer o pagamento. Somente após a confirmação do pagamento é liberado o acesso aos conteúdos.

Não. No momento não oferecemos parcelamento no boleto. Nossos cursos tem o valor de assinatura cobrado para todo o período de acesso aos conteúdos, porém nos pagamentos no cartão de crédito, o limite não é comprometido e é feita apenas uma cobrança mensal. 

Sobre a Garantia

Em todos os nossos planos de assinatura você terá direito a nossa garantia incondicional. Você tem até 7 dias para verificar o conteúdo e se achar que não é pra você, basta solicitar seu dinheiro que reembolsamos totalmente para você sem fazer perguntas. Para mais informações veja nossa política de reembolso.

Todos os nossos cursos são preparados com metodologia de ensino para qualquer pessoa, mesmo que não estude a muito tempo, possa aprender a matéria ensinada. Porém o seu aprendizado depende também de você e do seu esforço. Nós estamos dispostos a avançar com você até que alcance o seu objetivo.

Nossa equipe trabalha diariamente para garantia o melhor funcionamento de nossa plataforma e garantir a você o máximo de segurança ao nos enviar suas informações. Porém, infelizmente incidentes de segurança sempre irão existir em qualquer arquitetura, seja ela em nuvem ou fora dela. Nesse caso, para saber se está de acordo com nossos termos e condições basta clicar aqui.

Sobre a plataforma de estudos

Se você deseja assistir as aulas dos seus cursos a qualquer hora e em qualquer lugar, uma boa opção é utilizar o seu celular. Por isso nós disponibilizamos nossos cursos também através de aplicativo para que você possa aproveitar ao máximo os conteúdos que você adquiriu em nossa plataforma. Há duas maneiras de assistir suas aulas pelo celular: você pode acessar através do link que você recebeu por e-mail após a sua matrícula ou, também, acessar pelo aplicativo Hotmart Sparkle.

Saiba mais informações de como estudar pelo celular clicando aqui.

Caso tenha feito o download do aplicativo Hotmart Sparkle, mas não esteja conseguindo acessar seus cursos matrículas, basta entrar em contato conosco através desse link  e enviar para nosso suporte sua dúvida. Vamos te ajudar a resolver seu problema. 

Nossa equipe de suporte está sempre pronta para te atender. Caso não encontre sua dúvida aqui no site, basta nos enviar uma mensagem através desse link que vamos te ajudar na sua dúvida. Você também pode ter mais informações aqui.

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